PR мебельных магазинов

«PR мебельных магазинов: особенности

PR-технологий магазина ИКЕА»

Снежко С.В.

Вступление

В прошлом наше общество было принципиально командным. Сегодня ситуация меняется. Множество людей стали экономически независимыми от государства, вследствие чего появилась возможность их автономного поведения. В результате резко возрос уровень непредсказуемости. PR как раз и связаны с попыткой перейти от внешнего принуждения (типа приказа) к внутреннему, когда важнейшей единицей становится убеждение. PR призваны обеспечить стабилизирующие факторы в нестабильной среде. Демократическое общество приносит с собой иные модели воздействия на население, поскольку теперь работает не армейская иерархия, а игра на равных. Соответственно, в категорию «неподчиняющихся» попадают покупатели и клиенты, когда та или иная структура (фирма) хочет предложить им товар или услугу[1].

(далее…)

Магазин на карте города

В оценке возможностей и опасностей внешней среды при открытии новых магазинов и корректировке стратегии существующих исследование территории играет огромную роль. Сейчас разработка концепции нового магазина, его конкурентных преимуществ, требует большей исследовательской работы, чем несколько лет назад. Среди задач, актуальность которых возрастает по мере развития розницы и усиления конкуренции, – учет влияния торговли на маркетинг территории.

(далее…)

Инструменты розничного аналитика

Сейчас торговцы имеют в своем распоряжении очень хорошие инструменты – программное обеспечение, позволяющее проводить анализ по многим направлениям. Однако, программа – всего лишь инструмент, и им надо уметь пользоваться. Каким бы программным обеспечением и ресурсами персонала для проведения анализа не обладал магазин, надо эффективно ставить задачи анализа и выбрать наиболее подходящие методы для каждой задачи. Очень важно своевременно диагностировать ситуацию в магазине и решить задачу сегодня, потому что завтра может быть поздно: придется искать более дорогостоящие меры. В этой статье мы предлагаем вниманию читателей систематизацию методов анализа в соответствии с целями, что поможет торговым аналитикам по-новому взглянуть на уже знакомые процедуры. Одну из задач анализа мы рассмотрим подробно – это оценка эффективности действий по мерчандайзингу и необходимости перепланировки зала, поскольку эти вопросы неизменно актуальны для торговцев.

(далее…)

Стандарты для розничных сетей: разработка и внедрение

С ростом торговых компаний все более актуальными становятся задачи сбора, анализа и избежания потерь информации. Если учесть, что проблема нехватки квалифицированных кадров для розницы не теряет своей остроты, необходимо постараться снизить негативное влияние человеческого фактора – издержки и потери, связанные с неквалифицированной работой персонала нижнего и среднего звена, а также затраты на обучение и адаптацию сотрудников. Поэтому на определенном этапе развития компании необходимо внедрение сетевых стандартов мерчандайзинга.

(далее…)

Маркетинговые исследования в розничной торговле. "Верный вопрос"

Проведение маркетинговых исследований в рознице вызывает много вопросов со стороны руководителей и сотрудников отдела маркетинга. Исследование – это хорошая возможность для торговца, но эффективность зависит от того, правильно ли выбран метод. Поэтому в этой статье мы хотели бы осветить некоторые особенности изучения мнений покупателей.

(далее…)

«О проведении психо- физиологических экспертиз»

Активизация борьбы с преступностью, равно как и защита интересов законопослушных граждан, вовлекаемых в уголовное судопроизводство, на фоне снижения ценности доказательственной информации, получаемой в ходе допросов обвиняемых, свидетелей и потерпевших, из-за участившихся случаев изменения ими своих первоначальных показаний, обуславливают необходимость своевременного внедрения в следственно-судебную практику новых видов экспертиз.

(далее…)

Имидж и репутация – две большие разницы

В 2000 году социологическая служба «Кассандра» проводила опрос участников семинара «Управление репутацией», в частности, задавался вопрос: имеются ли различия в понятиях «репутация» и «имидж» при определении рыночного положения фирмы, организации? Самым распространенным оказалось мнение, что «…в принципе, в России эти понятия часто совпадают».

(далее…)

PR-технологии создания корпоративного имиджа

Я.М.Прохоров, кандидат социалогоческих наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга Института экономики и предпринимательства г. Москва

Для нынешней ситуации на рынке товаров и услуг характерна жесткая конкуренция всех организаций и корпораций, ведущих широкомасштабное наступление в борьбе за клиента, порой весьма некорректное к общественности.

(далее…)

Имидж в системе маркетинга

Русский Гуманитарный Интернет Университет

Ирина Сергеевна Кабардинская

За имидж платят во всех сферах жизни.(Бове/Аренс).

Вполне понятно и объяснимо желание людей прояснить для себя смысл ставшей популярной в последнее время специальностью «связями с общественностью». Чаще всего в качестве наиболее распространенного объяснения приходится слышать примерно следующее: public relations – создание и поддержание образа корпоративного или индивидуального клиента. Однако это неверно, так как, скорее всего, PR представляют собой процесс налаживания и развития двусторонних связей между субъектом общества и его целевыми аудиториями. Двусторонние связи подразумевают наличие обратной связи, а также возможность влияния как субъекта на целевые аудитории, так и целевых аудиторий на субъекта [1]. Наиболее же распространенной является следующая ошибка в определении – идентификация «связей с общественностью» с имиджмейкингом.

(далее…)

Концепция формирования имиджа компании

Марина Вишнякова

По нашему глубокому убеждению основой гармоничного развития любой сущности является принцип соответствия. Амбиции должны соответствовать амуниции, человек – занимаемой должности, должность – статусу человека, образование – востребованности, родители – детям (и наоборот), планы – целям, имидж – компании, а компания – имиджу. Т.е., уточним, что принцип соответствия имеет выраженную обратную связь.

(далее…)