Конкурентная разведка – привилегия и преимущество не только крупных и средних компаний. Она с успехом может применяться и в малом бизнесе. В этом убедился израильский специалист в области менеджмента и маркетинга Даниель Ширц, работая в небольшой маркетинговой фирме. Используя инструментарий КР, фирма смогла увеличить портфель заказов и занять лидирующее место в своей отрасли, потеснив конкурентов. Подробно об этом говорится в статье Ширца в SCIP.online, volume 1, number 15, September 3, 2002 www.scip.org

(далее…)

Грегори Рейтер

Название данной статьи не является рекламным трюком. Методы маркетинговых исследований, о которых пойдет речь, надежно заняли место в арсенале средств современного управления. Что самое интересное, мы сделали запрос по базе данных «всемирный каталог» и обнаружили около 1000 публикаций по теме за последние двадцать лет, но ни одна из них не выпущена на русском языке. В то время, как Xerox, Ford Motor, IBM, AT&T, Du Pont, Eastman Kodak, Motorola (этот список можно продолжить) в целях захвата и удержания рынка используют данные методы как стандарт управления, отечественные издания хранят стоическое молчание по данному вопросу. Мы хотели бы сразу подчеркнуть вынесенное в заголовок слово «легальный». Все, о чем будет идти речь далее, соответствует этике ведения бизнеса. Методы бенчмаркинга – непростые и достаточно трудоемкие методы маркетинговых исследований. Поэтому просим «особо горячие головы» учитывать данный фактор.

(далее…)

По данным разведки (мониторинг цен конкурентов) М. Орлов

Одним из наиболее эффективных инструментов бизнеса является управление ценой. Зачастую именно ценовая политика позволяет предприятию выжить в условиях жестокой борьбы за покупателя. Результаты маркетинговых исследований показывают, что среди тех потребителей, которые готовы сменить поставщика промышленного оборудования и инструментов, одна треть называет низкие цены как решающий фактор выбора нового поставщика. Практика свидетельствует, что судьба многотысячного контракта может быть решена самым простым способом – снижением цены.

(далее…)

А. Коновалов | Источник: «Работа с персоналом» №12 (02.03.04)

Скажем сразу – этичного в этой статье мало. С точки зрения «простого человека», все, о чем пойдет речь, э… некрасиво. С другой стороны, в статье описываются приемы, реально используемые теми или иными компаниями. Тут уж из песни слова не выкинешь. То есть, существует технология, позволяющая достаточно эффективно решать некоторые задачи. И потому мы ее все-таки опишем, а вопросы этики оставим на совести того, кто, в конечном итоге, этой технологией воспользуется. Однако, чтобы соблюсти честность подхода, статью разделим на три части: для компаний, кадровых агентств и соискателей, чтобы каждая из этих групп была осведомлена о возможных для нее опасностях и выгодах.

(далее…)

Л.Г.Кравец, С.А.Обрезанов | Источник: «Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка» Л.Г.Кравец, С.А.Обрезанов, М.: «Права человека», 2002

Полезно располагать навыками интервьюирования, способными повысить эффективность «полевых» изысканий. Суть дела не только в том, чтобы задавать правильные вопросы. Важно уметь располагать к себе людей, обладающих нужной информацией. Для этого необходимо:

(далее…)

Биологические и экономические системы являются диссипативными. Для них характерен непрерывный обмен веществом, энергией и информацией с внешней средой. С другой стороны, эти системы иерархически структурированы: каждая из частей системы также находится в окружении собственной среды. Причем как систему можно рассматривать не только единичный объект (организм, экономический агент и др.), но и сообщество таких объектов, например, экосистему.

(далее…)

Информация о планах конкурента дает возможность оценить тенденции развития рынка, а также вовремя скорректировать собственные планы – например, последовать примеру конкурента или нанести упреждающий удар, предложив клиентам более качественный продукт или более выгодные условия. Андрей Ренард, вице – президент консалтинговой компании ЕМС, приводит такой пример: «Представим, что у конкурента появились источники инвестиций и, соответственно, возможность предоставлять дилерам отсроченные платежи. В то же время вы работаете на условиях полной предоплаты. Это значит, что ваши дилеры могут переметнуться к конкуренту, предлагающему более выгодные условия. Зная о его планах заранее, можно скорректировать свою стратегию – тоже найти кредиторов и перестроить схему работы с дилерами.»

(далее…)

Е . А . Роговский

Введение.

Пока компьютеры и системы мониторинга были достаточно дорогими, они устанавливались только в государственных учреждениях, в офисах крупных компаний и в богатых домах. Но по мере того как компьютеры и следящее оборудование становятся все дешевле и совершеннее, они все чаще применяются для сбора данных в интересах частных лиц. Со временем тысячи подобных сетей индивидуального мониторинга неизбежно сливаются в большие коммерческие и государственные базы данных (сети). Такие базы данных будут содержать огромные массивы информации, полученной с применением специальных информационных технологий (наблюдения – подглядывания, перехвата данных и дезинформации, в т.ч. создания ложных имиджей и изготовления подделок), способных обеспечить полное (круглосуточное) наблюдение за людьми, объектами и внешними условиями.
(далее…)

Китай – один из крупнейших деловых партнеров России, а если принять во внимание тысячи мелких российских предпринимателей, едва преодолевших уровень «челноков», то бывшую Поднебесную можно назвать и главной страной для нашего «народного» бизнеса.

Поэтому нашим читателям, вероятно, будет любопытно узнать, как рекомендуют вести дела в Китае своим бизнесменам шведские эксперты. Газета шведских деловых кругов «Дагенс индустри» пригласила поделиться своим опытом двух ведущих специалистов по Китаю — профессора престижной Высшей торговой школы Стокгольма Тони Фанга, автора международного бестселлера Chinese Busi­ness Negotiating Style («Деловые переговоры по-китайски»), и Матса Харборна, возглавляющего китайское направление Шведского экспортного совета.

(далее…)

Воеводин А. И. 1998 – 2000 г.

Рецензенты:
Доктор социологических наук, профессор
Немировский Валентин Геннадьевич.
Доктор философских наук Григорьева Людмила Ильинична.

(далее…)